Program: Luni - Vineri : 9:00 - 18:00
Cosul meu
   Contul meu 

Bine ai venit la
Autokarma.ro !


Ai deja cont?

 Autentificare

Nu ai cont?

 Inregistrare

  Cum cumpar?                     Program: Luni - Vineri : 9:00 - 18:00            Telefon suport: 021-9099
   Contul meu 

Bine ai venit la Autokarma.ro!


Ai deja cont?  Autentificare


Nu ai cont?  Inregistrare


AutoKarma Group

 Vezi cos produse : 

0  produse  -  0 Ron 
  • Cosul tau este gol!

  • Home
  • Cautare VIN
  • Catalog piese auto
    • Automobile
    • Motociclete
    • Autobuze
    • Camioane
    • Agricole
  • UniversaleCatalog piese auto universale
    • Ulei motor
    • Antigel
    • Intretinere
    • Becuri
    • Lichid frana
    • Acumulatori
    • Ulei c.v. manuala
    • Ulei c.v. automata
    • Ulei servodirectie
    • Aditivi
    • Stergatoare
    • ...mai mult...
  • Originale
  • Cerere pret
  • Informatii
    • Cum?
      • Cum cumpar?
      • Livrare si transport
      • Garantie produse
      • Retur produse
      • Piesa la schimb
      • Intrebari frecvente
    • Service partener
    • Franciza AutoKarma
    • Blog auto
    • Tutoriale
    • Despre noi
    • Angajari
    • Caritate
  • Contact
  • Retur produse

Retur produse

Modalitate returnare produse

Returul de marfa se poate face in maxim 30 zile de la data cumpararii.

Nu se pot primi retur piesele ce prezinta urme de montaj sau fara elemente de identificare pe ambalajul deteriorat si lichide cu sigiliu dop desfacut. In acest caz, la magazinul de unde s-a facut achizitia, pe factura de vanzare se va completa motivul de refuz al returului.

Daca din motive diverse, produsul achizitionat nu este identic cu cel pe care doriti sa-l schimbati pe masina, nu montati, nu aduceti modificari piesei primite pentru a fi montata pe masina si nici nu folositi componente din piesa primita, daca doriti sa efectuati returul.

Pentru a face returul de marfa prin curier, sunt necesare urmatoarele :

  • 1. Completati pe site si trimiteti formularul de retur.
  • 2. Ambalati produsul, pentru a proteja ambalajul original
  • 3. Etichetati pachetul cu expeditor si destinatar: Karma Crimpex SRL, Calea Vitan 238, Sector 3, Bucuresti
  • 4. Predati coletul la curier, dupa ce ati primit confirmarea ca s-a facut comanda de ridicare retur, de catre noi
  • 5. Nu aveti transport de platit la predarea coletului; daca va fi cazul, taxa de transport pentru retur se va regasi in factura de retur
  • 6. Nu trimiteti coletul cu valoare de ramburs
  • 7. Dupa ce coletul va ajunge la noi, veti fi contactat telefonic pentru a stabili modalitatea de returnare a banilor

Pentru persoane fizice, contravaloarea de retur, o puteti incasa cash sau cere sa fie trimisa prin posta sau prin banca in termen de 7 zile.

Pentru persoane juridice, contravaloarea de retur o puteti incasa cash (este necesara o chitanta pe suma incasata, din partea firmei dvs.) sau prin banca, in termen de 7 zile.

Platile si incasarile trebuie sa respecte Legea 70/2015.

Produsele primite de dvs. incomplete sau deteriorate la transport, se vor inlocui, fara taxa de transport, in termen de 7 zile, in limita stocului disponibil sau veti primi retur contravaloarea acestora.

Acumulatorii uzati nu se pot trimite prin curier si se pot returna doar la unul magazinele noastre.

Pentru informatii suplimentare privind returul produselor, contactati punctul de lucru de unde ati achizitionat piesele.

Va multumim pentru folosirea site-ului nostru!


Cu respect pentru timpul si banii dumneavoastra,
Echipa AutoKarma.

Ultimele adrese vizitate

Cum ?
  • Cum cumpar
  • Livrare si transport
  • Garantie produse
  • Retur produse
  • Piesa la schimb
  • Intrebari frecvente
Servicii
  • Cerere pret
  • Contact
  • Formular retur
  • Sugestii si reclamatii
  • Franciza AutoKarma
  • Tutoriale
Informatii
  • Despre noi
  • Angajari
  • Blog auto
  • Termeni si Conditii
  • Prelucrarea datelor
  • A.N.P.C. 0219551
Contul meu
  • Contul meu
  • Masinile mele
  • Istoric comenzi
  • Istoric cereri
  • Wishlist
AutoKarma - piese auto

  

SUS
Copyright © 1996 - 2023 AutoKarma - piese auto import
Prima pagina Catalog piese auto Piese auto universale Piese auto originale Cerere pret Partener Autokarma Group Service partener Contact

Alege masina